En la actualidad, muchos negocios han optado por diseñar canales de ventas digitales que les permitan acercarse a sus clientes y fortalecer su presencia en el ecosistema de internet. Aun así, para empresas de soluciones para pagos online en web como Croem Inc., la implementación de estos canales no es una tarea sencilla, ya que requiere del cumplimiento de una serie de requisitos para garantizar que las transacciones van a realizarse de manera transparente. Por tal motivo, Croem Inc. se propuso exponer en este artículo algunas de las condiciones que deben cumplir las empresas para comercializar sus productos o servicios en la web.
Requisitos para vender en internet
Lo primero que se debe tener en cuenta es que el sitio web de la organización cuente con un nombre de dominio y un alojamiento u hosting. Esto le brinda confianza al cliente y le garantiza que todas las operaciones van a realizarse siguiendo las pautas de legalidad descritas por los organismos judiciales para el comercio virtual. Lo anterior también requiere que la organización diseñe una tienda virtual donde se van a ofertar los productos, la cual puede programarse por medio de plataformas de comercio electrónico como WooCommerce o Magento.
Seguido de esto, es importante que la empresa y la tienda virtual se matriculen a una pasarela de pagos segura, capaz de proteger los datos personales de los clientes y de la organización, teniendo en cuenta que, durante las transacciones, se maneja información confidencial y delicada. También es necesario que las empresas ofrezcan descripciones detalladas de los productos, así como claridades en el precio para que el cliente pueda realizar su compra de manera consciente.
Condiciones para pagos con tarjeta
Una tienda virtual eficiente recibe pagos online en web a través de métodos como tarjetas de crédito o débito. Normalmente, todas estas tarjetas están amparadas por entidades como Visa o MasterCard, lo que añade una serie de requisitos establecidos por estas compañías. Entre estos requisitos destacan el cumplimiento de estándares de seguridad en datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS), la salvaguarda de políticas de privacidad y protección de datos, la certificación en seguridad SSL (versión TLS1.2), la claridad en los esquemas de logística y envío, así como de cancelación, devolución o reembolso de productos y/o servicios, etc.
Cumpliendo con estos requisitos, las empresas pueden formalizar sus esquemas de ventas digitales y modernizar su operación, de tal manera que puedan llegar una mayor cantidad de clientes y ampliar sus ventajas competitivas. Es por esto que Croem Inc. ha desarrollado un servicio getaway de pasarela de pagos online en web, que le permite a las empresas procesar cobros y administrar transacciones, mediante múltiples canales y herramientas diseñadas para fortalecer su operación financiera. El sistema permite una integración de transacciones de alta capacidad y le facilita a los clientes diferentes métodos de pago a través de tarjetas de crédito o débito, adaptándose a todo tipo de dispositivos móviles.